QUI SOM

Sagalés Ibiza forma part del grup Sagalés, amb 385 anys d’experiència en mobilitat de viatgers.

Som especialistes en transport turístic i discrecional a l’illa, amb serveis per a creuers, excursions, trasllats turístics i operatives a mida.

Amb una flota moderna i un profund coneixement del territori, oferim una mobilitat còmoda, segura i eficient perquè cada desplaçament formi part de l’experiència a Eivissa.

DISPONIBILITAT VEHICLES ADAPTATS

Tots els vehicles que presten servei a les línies de BusManresa estan completament adaptats per a persones amb mobilitat reduïda.

SISTEMA SAE

<p>La nostra flota compta amb un Sistema de Gestió de l’Explotació que permet controlar en temps real el desenvolupament del servei, els horaris dels autobusos i les incidències.</p>

INFORMACIÓ ALS USUARIS

Per tal de facilitar el coneixement del nostre servei, posem a disposició dels usuaris tota la informació horària a través d'aquesta web, de l'app per a dispositius mòbils, www.sagales.com i en format paper a les estacions i parades de BusManresa.

QUALITAT

Disposem d'un Sistema de Gestió Integral de la Qualitat que tracta de millorar els aspectes organitzatius del servei i la qualitat tècnica. Sagalés Eivissa té la certificació ISO 9001 de qualitat, l'ISO 14001 de medi ambient, la UNE 13816 per al bon transport de viatgers i la norma ISO 45001 per a la seguretat i salut en el treball.

A més, contínuament fem anàlisis de qualitat, elaborem índexs de satisfacció de clients i fem mistery shopping als nostres serveis, controls de puntualitat per línia i de seguretat per als vehicles i també atenem tots els suggeriments i peticions.


Certificats de qualitat

ISO 9001 (Qualitat)
ISO 14001 (Medi ambient)
ISO 14064 (Petjada de carboni)
ISO 45001 (Seguretat i salut en el treball)
UNE 13816 (Qualitat per al transport públic de viatgers)
ICTE - Norma Q Transport turístic
ISO 39001 (Seguretat viària)