À NOTRE PROPOS
Sagalés Ibiza fait partie du groupe Sagalés, fort de 385 ans d’expérience dans la mobilité des voyageurs.
Nous sommes spécialisés dans le transport touristique et discrétionnaire sur l’île, avec des services dédiés aux croisières, excursions, transferts touristiques et opérations sur mesure.
Grâce à une flotte moderne et une parfaite connaissance du territoire, nous offrons une mobilité confortable, sûre et efficace, afin que chaque déplacement fasse partie de l’expérience à Ibiza.
QUALITÉ
Nous disposons d'un Système de gestion intégrale de la qualité visant à améliorer les aspects organisationnels du service et la qualité technique. Sagalés Eivissa possède la certification ISO 9001 de qualité, l'ISO 14001 relative à la protection de l’environnement, l’UNE 13816 pour le bon transport de voyageurs et la norme ISO 45001 pour la sécurité et la santé au travail
En outre, nous réalisons continuellement des analyses de qualité, nous élaborons des indices de satisfaction de clients et nous utilisons la technique du client mystère pour évaluer nos services, nous effectuons des contrôles de ponctualité par ligne et de sécurité à bord des véhicules, et nous répondons aussi à toutes suggestions ou demandes.
Certificats de qualité
ISO 9001 (Qualité)
ISO 14001 (Environnement)
ISO 14064 (Empreinte carbone)
ISO 45001 (Santé et sécurité au travail)
UNE 13816 (Qualité pour le transport public de voyageurs)
ICTE - Norme Q Transport touristique
ISO 39001 (Sécurité routière)
